注文した商品はいつ発送されますか?
標準的なオンライン注文の場合、商品が在庫切れでない限り、3 ～ 4 営業日以内に発送されます。商品が在庫切れの場合は、発送予定日をすぐにメールでお知らせします。

カスタムポートレートのご注文は4〜6週間以内に発送されます。詳細については、カスタムポートレートページまたはカスタムポートレート契約を参照してください。

週末や祝日は発送しておりません。

発送時に通知は届きますか?
はい、該当する場合、追跡番号が記載された電子メールが届きます。

発送予定時間はどれくらいですか?
発送予定時間は次のとおりです。

• ハワイ: 1～2営業日
• 米国本土: 4 ～ 6 営業日
• 海外: 10～12営業日

どのような配送方法を提供していますか?
現在、一部の海外からの注文のみ USPS および DHL で発送しています。料金は USPS および DHL の現在の会社料金に基づいています。

国際配送に追加料金はありますか?
国際発送には追加の関税や税金が必要となる場合があります。これらの料金は目的地の郡によって徴収されるため、受取人の単独の責任となります。関税や税金は当店では計算されません。

海外からの注文が Kat Reeder Art に返品された場合はどうなりますか?
関税の支払いを拒否したり、お住まいの国の郵便局からの受け取りができなかったためにご注文が返品された場合、受取人に 30 ドルの手数料が請求されます。この料金は、米国への返品送料と関税をカバーするために必要です。元の送料は返金されません。

受取人は推定料金について地元の税関に連絡し、注文の遅延については郵便局に確認することをお勧めします。